برچسب: توان مالی

بررسی موانع توسعه بیمه های الکترونیک در شرکت های بیمه- قسمت ۹

۳ ـ به جهت عدم ارایه پوشش های بیمه ای متنوع در کشور توسط بیمه های سنتی و ضرورت ارایه این نوع خدمات بیمه ای جهت تسریع فرایند بومی سازی تجارت الکترونیکی در کشور، ارایه دهندگان محصولات با شیوه های رایج در تجارت الکترونیکی با مضایق و مشکلات عدیده ای مواجه می شوند.
۴ ـ عدم وجود زمینه به کارگیری پول الکترونیکی در کشور یکی دیگر از چالش های عمده گسترش بیمه های الکترونیکی در کشور به شمار می رود.
۵ ـ به دلیل عدم اشاعه بیمه های الکترونیکی، مدیریت ریسک شرکت هایی که مایل به ارایه محصولات در قالب تجارت الکترونیکی هستند، به درستی انجام نمی شود. ورود به عرصه تجارت الکترونیکی ریسک های جدیدی را مطرح می سازد که در فضای تجارت سنتی معنادار نیستند. لذا فقدان بیمه های الکترونیکی برنامه ریزی و مدیریت ریسک آن ها را با اخلال مواجه می سازد(گودرزی و فلاحتی،۱۳۸۶).
۲-۱۲-۳٫ راهبردها
۱ ـ اجرای موفق برنامه جامع[۳۶] فن آوری اطلاعات (برنامه ریزی استراتژیک)
۲ ـ تنظیم چارچوب حقوقی و قانونی جهت فعالیت های تجارت الکترونیکی و از جمله بیمه های الکترونیکی، به عنوان اقدامات مقدماتی می توان به ایجاد مبنای قانونی برای امضاهای الکترونیکی، پول الکترونیکی و در نهایت به قانون بیمه الکترونیکی اشاره نمود.
۳ ـ افزایش زمینه های دسترسی به اینترنت از طریق تدارک زیر ساخت های اساسی (از قبیل خطوط مخابراتی و اینترنت پر سرعت و…).
۴ ـ ارتقاء آگاهی مدیران صنعت بیمه از فواید بیمه های الکترونیکی.
۵ ـ تربیت نیروی انسانی متخصص جهت گسترش هر چه سریعتر بیمه های الکترونیکی.
۶ ـ فرهنگ سازی جهت پذیرش این نوع بیمه از طرف بیمه گذاران و بیمه گران.
۷ ـ اعتماد سازی بین بیمه گران و بیمه گذاران جهت تبادل الکترونیکی داده ها.
۸ ـ کاهش هزینه ها و ارایه متنوع تر و کارآتر بیمه های الکترونیکی در قیاس با بیمه های سنتی .
۹ ـ خصوصی سازی شرکت های بیمه.
۱۰ ـ بیمه های الکترونیکی سبب شتاب فرایند مبادلات می شود و لذا فرصت های تقلب و کلاهبرداری افزایش می یابد. بر این اساس، طراحی و معرفی نهادهای جدید نظارتی که قادر به فعالیت در چارچوب مجازی اینترنتی باشند، الزامی می شود(گودرزی و فلاحتی،۱۳۸۶).
۲-۱۴٫پیامدهای پیاده سازی بیمه الکترونیکی در صنعت بیمه
تحقیقات انجام شده نشان می دهد که بیمه الکترونیکی از طریق موارد زیر باعث افزایش کارآیی شرکت های بیمه می شود:
۲-۱۴-۱٫ کاهش هزینه های مدیریتی و اداری
بیمه الکترونیکی، هزینه های مدیریتی و امور اداری را کاهش می دهد و باعث افزایش سطح دسترسی به اطلاعات می شود. به وسیله استفاده از یک زیر ساخت مشترک ملی مانند اینترنت و انتقال الکترونیکی و استفاده مجدد از اطلاعات، سیستم بیمه الکترونیکی می تواند هزینه تحویل اطلاعات به مشتریان را کاهش داده، هم چنین در مقایسه با هزینه تجهیزات فیزیکی، بازاریابی، توزیع و ارائه خدمات به مشتریان، هزینه کمتری را در بر داشته باشد(عالیخانی و بهرامی،۱۳۸۶).
۲-۱۴-۲٫ایجاد مجاری فروش جدید
به واسطه دستیابی مستقیم به مشتریان، بیمه الکترونیکی یک کانال فروش جدید را برای خدمات موجود ارائه می دهد. از طریق فروش مستقیم بیمه الکترونیکی، کارمزد پرداختی به واسطه ها (نمایندگان بیمه، بازاریابان بیمه ای و …) کاهش می یابد(عالیخانی و بهرامی،۱۳۸۶).
۲-۱۴-۳٫کاهش تقلبات
هر چه اطلاعات مربوط به رشته های بیمه و حق بیمه و خسارت بیمه ای بیشتر در دسترس مردم و کارکنان صنعت بیمه با شند، سلامت، شفافیت و سرعت کارها افزایش پیدا کرده و در نتیجه اعتماد مردم به بیمه و خدمات آن ارتقا یافته و فرهنگ بیمه به طور مؤثری بهبود می یابد. مشخصات خسارت های پرداختی یا بیمه نامه های صادره می توانند به صورت آنلاین و یا آفلاین بین شعب مختلف مورد استفاده قرار گیرند. به عنوان مثال این اطلاعات می توانند برای استعلام خسارات قبلی یک تصادف استفاده شوند تا جلوی برخی تقلبات مثل پرداخت چندگانه و صدور چندگانه گرفته شود. در ضمن ابلاغ دستورالعمل ها و ارسال گزارش های کاری بسیار آسان شده، هزینه تکثیر، پست و بورکراسی نیز کاهش می یابد(عالیخانی و بهرامی،۱۳۸۶).
۲-۱۴-۴٫افزایش رقابت
اینترنت به شرکت های بیمه تازه وارد به بازار این امکان را می دهد که از فرآیند پر هزینه و طولانی راه اندازی شبکه های سنتی فروش پرهیز کرده و شرکت های موجود نیز از حضور اینترنت برای افزایش تنوع کالاهای بیمه ای خود بهره می برند که این خود باعث افزایش رقابت در این صنعت می شود(عالیخانی و بهرامی،۱۳۸۶).
۲-۱۴-۵٫ ارائه خدمات بهتر به مشتریان
اصولاً ایجاد اطمینان در مشتری، کلید موفقیت یک بنگاه بازرگانی است و سبب افزایش حجم فروش شرکت می شود. سیستم بیمه الکترونیکی اجازه می دهد ارتباط مستقیم بین عرضه کنندگان و مشتریان ایجاد شده و اطلاعات مورد نیاز مشتریان فراهم گردد. در این شرایط شرکت های بیمه باید در فکر دریافت نوع تقاضای مشتریانشان باشند. بنابراین شرکت ها باید به نیازها و خواست مشتریان توجه وافری داشته و فعالیت هایشان را درجهت پاسخگویی به نیازهای آنها تنظیم کنند(عالیخانی و بهرامی،۱۳۸۶).
۲-۱۴-۶٫ تعیین و محاسبه حق بیمه بر اساس واقعیت و نه تعرفه های قدیمی
به کمک ابزار نوین اطلاعاتی، پردازش انبوه اطلاعات آسان شده است. شرکت های بیمه می توانند بر اساس شرایط روز بازار و یا رفتار مشتریان بهترین و عادلانه ترین حق بیمه را حساب کنند. هر چند در کشور ما هنوز نظام ابلاغی برای تعیین حق بیمه از سوی بیمه مرکزی رایج است، ولی شرایط اقتصادی کشور، جهان و روند طبیعی خصوصی سازی و رقابت، شرکت های دولتی فعلی را وادار می کند تا سیستم های اطلاعاتی روزآمد و محاسبه گر مبتنی بر شرایط بازار را تهیه کنند(عالیخانی و بهرامی،۱۳۸۶).
۲-۱۴-۷٫ بهبود تصمیم گیری مدیریت
هر چه اطلاعات، جدیدتر و به روزتر و قابل دسترس باشد، تصمیم گیری مدیران و دست اندرکاران بیمه صحیح تر و مناسب تر خواهد بود. فناوری اطلاعات به کمک ابزار پیشرفته چنان سرعتی را در جمع آوری، انتقال، پردازش ذخیره و بازیابی اطلاعات فراهم آورده است که به دست آوردن آخرین اطلاعات دیگر یک مشکل تکنولوژیک محسوب نمی شود (عالیخانی و بهرامی،۱۳۸۶).
۲-۱۵٫بیمه کارآفرین
شرکت بیمه کارآفرین یکی از نخستین شرکت های بیمه خصوصی است که پس از انقلاب در چارچوب قانون تأسیس مؤسسات بیمه غیر دولتی و قانون تجارت در تاریخ ۲۷/۱۲/۱۳۸۱ به شماره ۲۰۰۸۴۵ به ثبت رسیده و با اخذ مجوز از بیمه مرکزی ایران فعالیت خود را در سطح کشور آغاز نموده است .
۲-۱۵-۱٫فلسفه تاسیس
گروهی از کارآفرینان فرهیخته و صاحب نام صنعت بیمه و بانک با شرکت گروهی از کارآفرینان مهندسی صنایع ساختمان و معماران اقتصادی کشور دست به دست یکدیگر داده با هدف تغییر ریشه ای ساختار سنتی در حال سکون صنعت بیمه و استقرار توسعه پایدار و خلاق در این صنعت با استفاده از منطق تحول و روشهای نوین با به کارگیری ابزارهای فنی مدیریتی وسیستماتیک قابل بهره برداری از ساختار متحول بازار بین المللی بیمه ، بیمه کارآفرین را بنا نهادند.
۲-۱۵-۲٫اهداف شرکت
۱-حاکمیت شرکتی
۲-مشتری محوری و تکریم ارباب رجوع
۳-بیمه گری با بکارگیری ابزارهای حرفه ای
۴-خلاقیت و ابداع طرح های نو مطابق با نیاز های یک جامعه پیشرفته
۵- آموزش مداوم کارکنان در کلیه سطوح
۲-۱۵-۳٫توان مالی شرکت
بیمه کارآفرین با سرمایه ۱۲۰۰ میلیارد ریال،ذخابر فنی ۳۰۳۳ میلیارد ریال و اندوخته های قانونی،سرمایه ای و سایر اندوخته ها به مبلغ ۱۰۳ میلیارد ریال و در اختیار داشتن پوشش های مناسب اتکایی از توان مالی بالایی برخوردار و قادر است انواع ریسک های صنعتی و غیر صنعتی و همچنین صنایع عظیم نفت،گاز و پتروشیمی را با هر میزان سرمایه تحت پوشش قرار دهد.مجموعه دارایی های شرکت در پایان سال ۹۱ بالغ بر ۷۷۹۷ میلیارد ریال بوده است.

برای دانلود متن کامل این پایان نامه به سایت  pipaf.ir  مراجعه نمایید.

بررسی موانع توسعه بیمه های الکترونیک در شرکت های بیمه

۲-۱۴-۴٫افزایش رقابت ۳۹
۲-۱۴-۵٫ ارائه خدمات بهتر به مشتریان ۳۹
۲-۱۴-۶٫ تعیین و محاسبه حق بیمه بر اساس واقعیت و نه تعرفه های قدیمی ۴۰
۲-۱۴-۷٫ بهبود تصمیم گیری مدیریت ۴۰
۲-۱۵٫بیمه کارآفرین ۴۰
۲-۱۵-۱٫فلسفه تاسیس ۴۰
۲-۱۵-۲٫اهداف شرکت ۴۱
۲-۱۵-۳٫توان مالی شرکت ۴۱
۲-۱۵-۴٫موضوع فعالیت شرکت ۴۱
۲-۱۵-۵٫توان فنی و تخصصی ۴۲
۲-۱۵-۶٫پرسنل و شعب ۴۲
۲-۱۶٫پیشینه پژوهش ۴۳
۲-۱۶-۱٫پیشینه پژوهش در ایران ۴۳
۲-۱۶-۲٫پیشینه پژوهش در جهان ۴۹
۲-۱۷٫مدل مفهومی پژوهش ۵۳
فصــل سوم: روش شناسی پژوهش ۵۴
۳-۱٫مقدمه ۵۵
۳-۲٫روش تحقیق ۵۶
۳-۳٫جامعه آماری ۵۶
۳-۴٫نمونه آماری ۵۷
۳-۵٫ابزار گردآوری داده ها ۵۷
۳- ۶٫ اعتبار ابزار اندازه گیری (پرسشنامه) ۵۸
۳-۶-۱٫روایی پرسشنامه ۵۸
۳-۶-۲٫پایایی پرسشنامه ۵۹
۳-۷٫ روش تجزیه و تحلیل داده ها( روش آماری) ۵۹
۳-۸٫قلمرو تحقیق ۶۰
۳-۸-۱٫قلمرو موضوعی ۶۰
۳-۸-۲٫قلمرو زمانی ۶۰
۳-۸-۳٫ قلمرو مکانی ۶۰
فصـل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها ۶۱
۴-۱٫مقدمه ۶۲
۴-۲٫اطلاعات جمعیت شناختی ۶۳
۴-۲-۱٫جنسیت پاسخگویان ۶۳
۴-۲-۲٫ وضعیت تاهل پاسخگویان ۶۴
۴-۲-۳٫سن ۶۵
۴-۲-۴٫سطح تحصیلات ۶۶
۴-۲-۵٫سابقه کار ۶۸
۴-۳٫آزمون کولموگروف اسمیرنوف ۶۹
۴-۴٫آزمون فرضیات پژوهش ۷۰
۴-۴-۱٫فرضیه اول ۷۰
۴-۴-۲٫فرضیه دوم ۷۱
۴-۴-۳٫فرضیه سوم ۷۳

متن کامل – بررسی تطبیقی ویژگی حاکمان در نهج البلاغه و متون ادبی پارسی(باتکیه بر قابوس نامه و کلیله …

امیر به پسرش می گوید از دشمن بیم و ترس نداشته باشد کسی که دشمن نداشته باشد، بدبخت و بیچاره است و حال و روزگارش بر وفق آرزوی دشمن می شود:
«جهد کن تا دشمن نیندوزی، پس اگر دشمنت باشد مترس و دلتنگ مشو هر که را دشمن نبود، دشمن کام بود» (عنصرالمعالی،۱۳۴۲: ۱۰۳).
ب). تدبیر مدام در برابرحیله دشمن
امیر به پسرش سفارش میکند که هیچ گاه از دشمن غافل نباشد و دائم فکرش به او باشد و از حیله او در امان نباشد:
«در نهان و آشکار از کار دشمن غافل مباش و از بدکردن با او میاسای، دائم در تدبیر مکر او باش و هیچوقت از حیله ی او ایمن مباش» (همان، ۱۰۳).
ج). ضعیف نشمردن دشمن
امیر به پسرش نصیحت میکند که هیچگاه دشمن را ضعیف نشمرد و آن را قوی بداند:
«از دشمن قوی همیشه بر ناایمنی باش و ترسان و دشمن خود را خوار مدار و با دشمن ضعیف دشمنی کن که با دشمن قوی، و مگو که او خود کیست و که باشد» (همان، ۱۰۳).
د) . اولویت دشمن داخلی
امیر توصیه میکند که هیچ گاه از دشمن در امان نباشد مخصوصاً دشمنان داخلی و آن از کار تو بیشتر می داند تا دشمنان خارجی:
«از دشمن به هیچ حال ایمن مباش، خاصّه از دشمن خانگی و خود بیشتر از دشمن خانگی ترس، که بیگانه آن را دیدار نیفتد در کار تو، که او را افتد، و چون از تو ترسیده گشت، دل او هرگز از بد اندیشیدن تو خالی نباشد و بر احوال تو مطلع بود و دشمن بیرونی آن نداند که وی داند» (عنصرالمعالی،۱۳۴۲: ۱۰۵).
د). دوستی مجازی
مؤلف قابوسنامه به پسرش توصیه میکند که با دشمن، دوستی صمیمی نداشته باشد ودوستی غیر واقعی نشان بدهد:
«با هیچ دشمن، دوستی یکدل مکن. لکن دوستی مجازی مینمای، مگر مجازی حقیقت گردد که از دشمن، دوستی بسیار خیزد و از دوستی، دشمن بسیار خیزد و آن دوستی که این چنین خیزد سختتر باشد» (همان،۱۴۷).
ه). اعتدال
امیر توصیه میکند که در دوستی و دشمنی حد اعتدال را باید نگه داشت:
«پس اندازهی همه کارها نگاهدار، خواه در دوستی و خواه در دشمنی، که اعتدال خروجی است از عقل کلی» (همان،۱۳۸۰: ۱۰۶).
و). انتخاب و استخدام لشکردر گروههای مختلف اجتماعی و نظامی
عنصرالمعالی به فرزندش سفارش میکند که لشکر و نظامیان از گروههای مختلف انتخاب باید کرد در غیر این صورت همیشه اسیر و بیچاره ی لشکر می شوید:
«اما لشکر از یک جنس مدار که هر پادشاهی را که لشکر یک جنس باشد همیشه اسیر لشکر باشد و دائم زبون باشد از بهر آنکه یک جنس متفق باشند و ایشان را به یکدیگر توان مالید چون از هر جنس باشند این جنس را به بدان جنس بمالند و آن جنس را بدین جنس مالش دهند تا آن قوم از بیم این قوم و این قوم از بیم آن قوم بی طاعتی نیارند کردن و فرمان تو بر لشکر تو روان باشد» (عنصرالمعالی،۱۳۳۵: ۲۱۰).
ز). مسلّط نکردن نظامیان بر مردم
عزّت نیروهای مسلّح و برخورداری از پایگاه و منزلت اجتماعی و سیر بودن چشم و دل آنان نقش تعیین کننده ای در سلامت و کارآمدی آنان ایفا می کند:
«و در نیکو دانستن لشکر و رعیت تقصیر مکن و اگر تقصیر کنی، از آن تقصیر تو غیر دشمنان باشد» (همان: ۲۱۰).
۴-۲۰٫ اصول حقوق و روش های قضایی
عمده سخن حقوقی امیر عنصرالمعالی در باب سی ام «اندر عقوبت و عفو کردن» آمده است. اگرچه او سخنان بسیاری داشته است که خالی از لطف نیست، و چه بسا موافق با واقعیت نیز باشد. اما آنچه توجّه خواننده را جلب میکند بی توجّهی وی به مسئله حق و حقوق حاکمان و فرمانبران در قبال یکدیگر است. بدیهی است وقتی مسئله عقوبت حل می شود، که پیش از آن تکلیف حقوق دو طرف مشخص شده باشد. با این حال، اینگونه به نظر می رسد که امیر با قبول قانون حاکم و رایج آن زمان از کنار این مهم می گذرد سپس اصول عملی آن را به صورت ذیل بیان نمود:
الف). گناهکار بودن ذاتی انسان
امیر با گناه دانستن آدم می گوید:
«اگر کسی گناه کند، از خویشتن در دل عذر گناه او بخواه که آدمی است و نخست گناه آدم کرد (همان، ۱۳۴۲: ۱۰۹).
ب) . وجوب عفو و بخشش
یکی از نشانه های شرف افراد را عنصرالمعالی عفو آن می داند و تأکید می کند:
«چون گناهی را از تو عفو خواهند، عفو کن و عفو کردن بر خود واجب دان، اگرچه گناهی سخت بود … ]چه در این صورت[ از شرف و بزرگی خالی نباشی … چون مجرم عذر خواهد، اجابت کن و هیچ گاه مدان که به عذر نیرزد» (عنصرالمعالی،۱۳۴۲: ۱۰۹-۱۱۰).
ج). عقوبت به اندازه ی جرم
مجازات بایستی متناسب با جرم باشد. امیر انصاف را در آن می داند که عقوبت به اندازه ی جرم باشد، چنان که گوید:
«اما … حد عقوبت او نگر و اندر خور گناه عقوبت فرمای، که خداوندان انصاف چنین گفتهاند که: عقوبت، سزای گناه باید کرد» (همان،۱۱۰).
اما خود پا را فراتر می گذارد و می افزاید:
«اگر کسی گناهی کند و بدان گناه مستوجب عقوبت گردد، تو به سزای آن گناه او را عقوبت کن تا طریق تعلّم و آزرم و رحمت فراموش نکرده باشی، چنان که یک درم گناه را نیم درم فرمایی تا هم از کریمان باشی و هم از شایستگان که نشاید که کریمان کار بی رحمان کنند» (همان،۱۱۰).

سیس